Glossar

Weder Aktionismus noch Erfolg ist eine Garantie für eine sichere Zukunft. Im Gegenteil, der Geschäftserfolg von gestern und die operative Hektik von heute können Dein Unternehmen in Gefahr bringen. In diesem Artikel erfährst Du, warum es entscheidend ist, die Zeichen der Zeit zu erkennen und sich der operativen Hektik zu entziehen, um bisherige Strategien zu überdenken und anzupassen. Lass Dich von den Herausforderungen der digitalen Transformation nicht ausbremsen und entdecke, wie Du mit Empathie, Weitsicht und radikaler Kundenzentrierung zu Gunsten deines Unternehmens nutzen kannst.

Ergründe die tiefgreifenden Auswirkungen der Dynamiken im Außen auf die Lebenswelten Deiner Kunden. Werde dir der Bedeutung der digitalen Transformation für deinen zukünftigen Geschäftserfolg bewusst. Gewinne wertvolle Einblicke, um die Entwicklungen im Marktumfeld und die Bedürfnisse Deiner Zielgruppe besser zu verstehen und effektiv zu nutzen.

Würde man eine Umfrage durchführen, um herauszufinden welcher Zweck einem Unternehmen am ehesten zugeschrieben wird, so wäre das Ergebnis vermutlich recht eindeutig: Geld verdienen, Umsatz machen, Gewinne maximieren. Was zunächst plausibel klingen mag, stellt sich bei genauerem Hinsehen als eine weit verbreitete und problematische Fehlannahme heraus. Was aber ist der eigentliche Sinn und Zweck eines Unternehmens?

Nur wenn die Botschaften Deiner Marke die Aufmerksamkeit der Menschen aus Deiner Zielgruppen erreichen, können sie deren Einstellungen und deren Verhalten beeinflussen. Was zunächst trivial klingt, ist bei genauerem Hinsehen die zentrale Herausforderung bei Kunden- und Mitarbeitergewinnung im digitalen Zeitalter. Um sich eine strategische Markenpositionierung zu erarbeiten, braucht es vor allem eines: Kundenzentrierung. Wie Marketing kundenzentriert und zeitgemäß gedacht und umgesetzt werden kann, erfährst Du hier.

Das komplex-dynamische Umfeld macht vielen Unternehmen schwer zu schaffen. Die Fähigkeit, sich an verändernde Bedingungen anzupassen, ist wichtiger denn je. Denn: Die Vielzahl an Alternativmöglichkeiten (Wettbewerber) und die Unmengen an Informationen, die uns als Konsumenten zur Verfügung stehen, sorgen für dichte und hochfragmentierte Nachfragermärkte. Um in diesem Umfeld überleben zu können, bedarf es ein hohes Maß an Dynamikrobustheit: Unternehmen müssen in der Lage sein, auf Überraschungen zeitgerecht und adäquat zu reagieren.

Marketing im digitalen Zeitalter erfordert ein tiefgründiges Verständnis menschlicher Denk- und Handlungsweisen. Heutzutage ist es leichter und schwieriger denn je die richtigen Menschen zu erreichen. Nur wenn Du weißt, was deine Kunden wirklich wollen und brauchen, kannst du ihre Kaufentscheidungen beeinflussen und dich gegen die vielen Alternativen durchsetzen. In diesem Artikel erfährst Du, warum Marketing zunehmend an Wirkung verliert und wie Du die Vermarktung im digitalen Zeitalter auf die Bedürfnisse deiner Kunden ausrichtest, um langfristigen Erfolg zu erzielen.

Nachdem wir in den ersten beiden Teilen der Artikelreihe beleuchtet haben, welchen strategischen Nutzen deine Webseite für dich bereithält, soll dir dieser Beitrag konkrete Möglichkeiten aufzeigen, mehr aus deiner Website zu machen. Wir zeigen dir erste Ansätze, wie du deine eigene Webseite zur Stärkung deines Geschäfts und deiner Marke nutzen kannst.

Nur wenn die Angebote substanziell überzeugen, hat ein Unternehmen Chancen, sich langfristig gesund zu entwickeln. Das alleine reicht heute jedoch selten aus. Ohne immer wieder neue Wege zu finden, um die Aufmerksamkeit der richtigen Menschen zu gewinnen, ihr Interesse zu wecken und Bedarf nach den angebotenen Lösungen zu erzeugen, wird es schwierig, genügend passende Kunden (und Mitarbeiter) zu gewinnen.