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Sehr wahrscheinlich hast du viele gehaltvolle Ideen, wie du dein Angebot für deine Kunden verbessern könntest. Oder du möchtest ein ganz neues Angebot einführen und fragst dich, was dabei für deine Zielgruppe wirklich wichtig ist. Dabei stehen dir wie immer nur begrenzt viel Zeit, Energie und Budget zur Verfügung. Du wirst daher bei der Weiter- oder Neuentwicklung deines Angebots zwangsweise Abstriche machen müssen. Aber bitte bei den richtigen Dingen!

Nur wenn die Angebote substanziell überzeugen, hat ein Unternehmen Chancen, sich langfristig gesund zu entwickeln. Das alleine reicht heute jedoch selten aus. Ohne immer wieder neue Wege zu finden, um die Aufmerksamkeit der richtigen Menschen zu gewinnen, ihr Interesse zu wecken und Bedarf nach den angebotenen Lösungen zu erzeugen, wird es schwierig, genügend passende Kunden (und Mitarbeiter) zu gewinnen.

Wahrnehmung kann als Fähigkeit definiert werden, Informationen über unsere Sinne aktiv aufzunehmen und zu verarbeiten. Diese Verarbeitung der verschiedenen Sinneseindrücke umfasst eine Reihe von Prozessen, die uns zu zwei zentralen Eigenschaften der Wahrnehmung führen, die erklären, warum deine Marke in jedem Kopf anders aussieht.

Der Umstand der endlosen Möglichkeiten zieht auch diejenigen an, die zwar außer leeren Versprechen nichts zu bieten, aber gleichzeitig verstanden haben, dass Marketing der größte Wachstumstreiber eines jeden Geschäfts ist.

Um eine starke Marke zu entwickeln und die eigenen Angebote erfolgreich zu vermarkten, ist es essenziell zu verstehen, wie wir als Menschen fühlen, denken und handeln. Erst wenn wir nachvollziehen können, wie Marken tatsächlich in den Köpfen der Menschen gebildet werden, sind wir in der Lage, unsere Kommunikation so wirkungsvoll wie möglich zu gestalten.

Die sich im Wandel befindenden Kräfteverhältnisse der Weltwirtschaft, die Folgen der Kommunikationsrevolution und die veränderten Konsumentenbedürfnisse erzeugen ein komplex-dynamisches Umfeld, in dem Marken als Vertrauensanker, Sinnstifter und Orientierungshilfe eine besondere Bedeutung zukommt. Für viele Unternehmen reduziert sich die Bedeutung allerdings immer noch auf das äußere Erscheinungsbild der Marke.